Hace unos días, una amiga mía que
vive Inglaterra me comentó que tenía problemas para comprar el ebook de Puzzle
en la página web de amazon.es. Casi a la par, otra amiga que vive en Japón me
comentó la misma problemática pero entonces, apareció una tercera persona que
vive en La República Dominicana y que me informó que en menos de dos minutos ya
tenía su ejemplar de Puzzle. Así pues investigué lo que pasaba, pues yo estoy
poco versada todavía en el mundo ebook, y así poder darles una solución.
Comprobé que desde el programa de gestión KDP había marcado la opción de venta
a nivel mundial y efectivamente, así era. Luego di una ojeada rápida al resto
de condiciones y como no aprecié nada extraño, decidí ir directamente a la
fuente y preguntar a los expertos en la materia: envié un correo a amazon con
la consulta.
Aunque en pocas horas ya tenía
una respuesta de ellos, ésta fue escrita con otra pregunta:
“Las personas que quieren comprar
su novela desde fuera de España, ¿lo hacen desde la web de amazon que pertenece
a su país?”
Pues no. No lo hacían, pero es
que a mí tampoco se me ocurrió que algo tan obvio, se nos hubiera pasado por
alto.
Así pues Silvia, mi amiga londinense
lo pudo adquirir desde amazon.co.uk:
Al igual que Carole, mi amiga
caribeña, lo hizo desde amazon.com:
Aunque desgraciadamente desde
Japón, Gemma todavía no lo ha podido adquirir. Se supone que desde amazon.co.jp
no debería de tener problemas e incluso llegado el caso de que sí los tuviera
siempre podría tramitar la compra desde amazon.com pero… no fue así. Ni los propios empleados de amazon
saben por qué.
Mysteries of Asia, I suppose.
Sé que dos países de tres, es una
buena proporción pero a mí no me reconforta…
Sea como fuere, al ocurrir esto,
me llevó a descubrir dos cosas: la primera, es que tendemos a no ver las cosas
más obvias, y la segunda, que en amazon España se han de poner un poco las
pilas, con todos mis respetos, y ya no solamente porque no han podido
solucionar el problema de ventas en Japón, sino porque al entrar en las otras
dos webs descubrí una serie de prestaciones que amazon.es no las tiene.
Por ejemplo, desde amazon.co.uk descubrí que encima de la portada
había una flecha con una inscripción “Click to look inside” (Clica para mirar
dentro) y eso es exactamente lo que puedes hacer: con dar un único click encima
de la foto de la portada de Puzzle, se abre un ventana con un visor que permite
una lectura ágil, rápida y gratuita de los primeros capítulos de la novela,
cuando si lo haces desde amazon.es has de descargar el visor para Windows y
luego el programa Kindle. ¿Útil, verdad?, pues en amazon.com tampoco se quedan
cortos… desde allí también puedes leer Puzzle con el mismo sistema y además, ¡también
puedes comprar la novela para regalar! O como ellos le llaman “Give as a Gift”
(dar cómo regalo) e incluso, puedes elegir el día en el que quieres que se
envíe el regalo. Esto que parece algo sin importancia sí que la tiene, puesto
que algún lector se me ha quejado de que ha querido comprar un ejemplar para
regalar a familiares, parejas o conocidos y para poder hacer eso desde
amazon.es, se veía obligado a crear cuentas y más cuentas diferentes ya que una
vez lo has comprado aquí, te aparece una mensaje de “ya adquiriste la novela el
día X”, y no te deja volver a comprarla.
Está claro que el .es, todavía está un poco por detrás del
.com…
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